販売業者　株式会社 ハルメク・アルファ
　代表取締役社長：下川英士
所在地 　〒530-0002
　大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16
　TEL:0120-172-800
　　ご注文・お問合せ専用、通話料無料です。
　　受付時間　9：00～21：00（日曜・祝日も受付けております）
　FAX:0120-172-807
　HPアドレス：https://halmek-alpha.co.jp/
　お問い合わせ先：shop-info@cotose.com

お支払方法について
下記からお選びいただけます。
1 郵便振込（一括払いのみ）
2 コンビニ振込(一括払いのみ)
3 代金引換
4 クレジットカード決済

配送について
　・大型商品等で一部別送料金が必要なものもあります。
　　　※別送料金が必要な商品は、その旨を商品詳細画面にて記載しております。
　　また、カタログにも商品と一緒に表記しております。
　　その商品の場合には、それぞれ１点（セット）ごとに送料をご負担願います。
　・通常は、ご注文をお受けしてから7日以内で発送いたします。
　　※お届けが大幅に遅れる場合には、ご連絡させて頂きます。
　・配送は日本国内に限らせていただきます。

返品・交換について
　・お届け商品がお申し込み内容と異なる場合や、破損・汚損など
　　不良品の場合は、お取り替えいたします。
　
　【 返品・交換を承れない商品 】
商品到着後、9日を経過した商品
食品、健康食品、衛生商品、植物類
すでにご使用になった商品、汚したり損傷した商品
直接、肌に触れたインナー、靴下、サポーター類
開栓・開封された化粧品、理容品類（ヘアケア）
お客様にてお直し・クリーニングされた商品
オーダー商品・お名前を入れた商品
セット商品または組商品の一部
一度でも使用（通電）した電気製品
開封後のＤＶＤ・ＣＤ・カセットテープなどのソフト類
　　　
　・返品交換は商品到着後8日以内にご返送ください。
　　ただし、お客様のご都合による返品・交換は、お客様ご負担の送料となります。
　・着払いにて返送された場合は、送料を請求する場合がございますのでご了承ください。

　【 返品方法 】
　お買い上げ明細書添付の「返品・交換連絡書」に必要事項をご記入のうえ、記載の『 株式会社ハルメク・アルファ 「ことせ通販」返品受付係 』へご返送ください。
　なお、衣料品および靴の色・柄・サイズ交換の場合は、無料引取り交換を実施しております。
　事前に下記までお電話ください。

【返送先】
〒666-0024
兵庫県川西市久代3丁目12番16号 日本通運　伊丹川西倉庫内　株式会社ハルメク・アルファ 「ことせ通販」返品受付係
お問い合わせダイヤル：0120-172-815
※カタログ掲載商品は、印刷のため現品とは多少色・柄などが異なる場合がございますので、ご了承ください。

キャンセルについて
ご注文後のキャンセルで、状況によってはお受けできかねる場合もあります。
その際は、商品をご返品くださいますようお願いします。